MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

  • Taraflar
    • (SATICI) g2mEKSPER
    • Ünvanı : g2mEKSPER Dağıtım Pazarlama ve Tic. A.Ş.

      Adres : Eyüp Sultan Mah. Abdülhamit Cad. No:5 Samandıra Sancaktepe / İstanbul

      Telefon : 0850 222 2 426

      Faks : 0216 564 04 14


    • ALICI:
    • Adı Soyadı :

      Firma Adı :

      Adresi :

      Telefon :



  • SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

  • İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’NIN g2mEKSPER’ye ait www.g2meksper.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.


  • SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
    • Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli aşağıda belirtildiği gibidir.
    • ÜRÜN BİLGİLERİ :
      Ürün AdıKDV Hariç Birim FiyatKDV Dahil Toplam Tutar
      .........
      .........
    • SATIŞ BEDELİ :
    • KARGO BEDELİ :

  • TESLİM YERİ VE ZAMANI
    • Teslimat Bilgileri :
    • Teslimat Adresi :

      Teslim Edilecek Kişi :

      Fatura Adresi :


    • ALICI tarafından bedeli tam ve eksiksiz olarak ödenen ürünler, ödemenin tamamlanmasından sonra ALICI’NIN yukarıda belirtmiş olduğu adrese kesin bir süre sayılmamakla birlikte 3 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Ancak siparişi verilen ürünlerin stoklarda olmaması veya ALICI’NIN teslimat adresini değiştirmesi gibi nedenlerden dolayı süresi içerisinde teslim edilemeyen ürünlerden g2mEKSPER A.Ş. sorumlu tutulamaz.
    • online.g2m.com.tr’dan kredi kartı (Visa, MasterCard) ile alışveriş yapılabilir. Kredi kartı ile verilen siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ve g2m banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
    • g2mEKSPER, ALICI’NIN vermiş olduğu teslimat adreslerini doğrulamakla ve kontrol etmekle yükümlü değildir. ALICI’NIN vermiş olduğu adrese yapılan teslimattan ALICI sorumlu olup 3. Kişi/Kurumlara yapılan teslimat işbu sözleşme belirtilen sürelerin uzaması ve teslimatın yapılmamış olması anlamında yorumlanmaz ve ALICI’NIN işbu sözleşmeden kaynaklanan sorumluluklarını kaldırmaz.

  • ÖDEME
    • ALICI, Sipariş etmiş olduğu ürünlere ait bedeli ve varsa gönderim masraflarını tam ve eksiksiz olarak g2mEKSPER A.Ş. hesabına ödemeyi taahhüt eder. ALICI, ödemeyi kredi kartları ve banka kartları ile yapabileceği gibi, havale/EFT yöntemiyle de yapabilir.
    • g2mEKSPER, faaliyette olduğu bölgelerde ürün satış ve sevk işlemi yapacak olup, faaliyette olmadığı bölgelerde ve/veya standart dışı boyutlarda veya ağırlıklardaki ürün gönderimlerinde ekstra kargo / ulaştırma ücreti talep etme hakkına sahiptir.

  • ÜRÜN İADESİ
    • Firmamızdan kaynaklanan ürün kalitesi ile ilgili durumlarda müşteriden ürün iadesi alınır.
    • Ürünün iade alınabilmesi için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
      • Donuk, +4 ve raf ömrü 15 gün ve altı olan ürünlerde, sadece müşteriye teslimat sırasında iade alınır. Ürün ayıplı veya gizli ayıplı ise sevkiyat sonrası da iade alınabilir.
      • Peynir, tereyağı için teneke açılıp sadece 1 kalıp kullanılmış olması şartıyla iade kabul edilir.
      • Zeytin, salça, turşu gibi diğer teneke ambalajlı ürünlerde, teneke açılıp sadece 1 kg. kullanma şartı ile iade kabul edilir.
      • Koli, Çuval ve paket (makarnalar vb.) ürünlerin iadesinde, ürünlerin kullanılmış olması durumunda, ürün ambalajlarını geri almak (parti no ve SKT bilgisi okunabilecek şekilde) şartıyla iade kabul edilir.
      • Firmamızdan kaynaklanan sorunlardan (son kullanma tarihi geçmiş, hasarlı ambalaj vb.) müşteri ürünü iade etmek isterse, ürünün açılmamış, kullanılmamış olması ve ürün iade talebi sevk tarihi üzerinden 15 gün geçmemiş ise müşteri iadesi alınır. Aksi taktirde müşteri iadesi alınmaz.
    • Müşteriden ürün iade talebi alındığında satış temsilcisi müşteriyi ziyaret eder ve ürünü görür.
    • Ürünün belirlenmiş olan iade şartlarına uygun olması durumunda g2mEKSPER iade talimatı gereğince yetkililerin onayının alınması akabinde ürün iade alınır.
    • ALICI’nın ürün iade hakkını kullanılabilmesi için ürünlerin orijinal ambalajının açılmamış ve zedelenmemiş olması gerekmektedir. ALICI, iade ve değişim işlemleri için 0850 222 2 426’ nolu telefondan müşteri temsilcilerine bilgi vermelidir. ALICI’ya yönlendirilecek g2mEKSPER satış temsilcisinin iade/değişim formunu düzenlenmesi gerekmektedir.
    • ALICI, iade edilen ürünler için, (ürün birim fiyatı +KDV) şeklinde iade faturasını da ürünlerle birlikte göndermek yükümlülüğü altındadır.
    • Ürün iadesi için, durum öncelikli olarak müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Ürünün iade olarak gönderilmesi bilgisi, www..g2meksper.com.tr yetkilileri tarafından müşteriye iletilir. Tarafımıza ulaşan ürün belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, ödemesi kredi kartınıza/hesabınıza yapılır. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.
    • ALICI, Sipariş etmiş olduğu ürünlerin teslimi sırasında ayıp ve eksiklik kontrolü yapmakla mükelleftir.
    • ALICI, Teslim edilen ürünler içerisinde açıkça görülen bir ayıp olması halinde 7 gün içerisinde derhal durumu g2mEKSPER’ ye ihbar edeceğini aksi halde teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul ettiğini beyan eder.
    • ALICI, teslim edilen ürünlerde açıkça görülmeyen (gizli) ayıplara karşı denetim ve kontrol yükümlülüğünü sağlayacağını, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde ürünlerde bir ayıp tespit etmesi halinde derhal g2mEKSPER’ye yazılı ihbar edeceğini aksi halde ürünü ayıplı hali ile kabul ettiğini beyan eder.
    • ALICI, Ayıp ihbarı ile birlikte İade Formunu doldurarak, ürünü teslim almış olduğu şekli ile tam ve eksiksiz olarak g2mEKSPER’ye göndermekle mükelleftir.
    • g2mEKSPER, Usulüne uygun olarak yapılan ihbar ve ürünün teslimi ile birlikte gerekli kontrolleri yaparak ALICI’nın beyanlarında haklı olduğunun anlaşılması halinde ayıplı ürünü değiştirerek ALICI’ya tüm masrafları karşılamak üzere teslim eder.
    • ALICI’nın, İade etmiş olduğu ayıplı ürünün stoklarda kalmaması ya da benzeri nedenler ile ayıpsız ürün ile değiştirme imkânı olmadığı halde g2mEKSPER ürün bedelini ALICI’ya faiz ödemeksizin iade edeceğini beyan eder. Bu durumda ALICI iade faturası kesmek ve g2mEKSPER’ye ulaştırmak zorundadır.
    • Kredi Kartı yapılan ödemelerde iade bedeli kullanılan kredi kartına iade edilecek olup, bankalardan kaynaklanan gecikmelerden g2mEKSPER sorumlu tutulamaz.
    • Ürün/Malların iadesinde vergi usul kanunu ve yönetmelik hükümleri saklı olup ALICI ve g2mEKSPER İşbu hükümlere riayet etmekle mükelleftir.
    • ALICI, satın almış olduğu ürünün kurulum/destek gerektirmesi halinde sadece yetkili servis tarafından müdahale edilmesi gerektiğini bildiğini aksi halde yetkisiz kişilerce yapılan müdahale nedeni çıkabilecek her türlü sorun/uyuşmazlıkta g2mEKSPER’yi sorumlu tutamayacağını kabul ve beyan eder.

  • GİZLİLİK
    • TARAFLAR, iş bu sözleşme gereği birbirleri hakkında elde ettikleri ticari sırları 3. Kişilerle paylaşmamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan sorumlu olduğunu kabul beyan ve taahhüt ederler.
    • ALICI, iş bu sözleşmeyi imzalamakla g2mEKSPER’ye ait www..g2meksper.com.tr adresli internet sitesinde yer alan gizlilik sözleşmesini kabul etmiş sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

  • MÜCBİR NEDENLER
    • Genel seferberlik, grev, deprem, sel, satıcının barındırma, lojistik, ulaşım ve veri tabanında meydana gelebilecek arızalar/kesilmeler gibi satıcıdan kaynaklanmayan nedenler mücbir neden olarak kabul edilecektir. Bu durumda g2mEKSPER İş bu sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak yerine getirmekten ödenen bedelin iadesini yaparak tazminatsız olarak kaçınabilir.
    • Mücbir nedenin 20 günden fazla sürmesi halinde ALICI işbu sözleşmeyi fesih ederek bedelin iadesini talep etmek hakkına sahiptir. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından online.g2m.com.tr sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir.

  • SÖZLEŞMENİN FESHİ
    • g2mEKSPER, sipariş edilen ürünlerin stokta bulunmaması, ALICI’nın ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi ve ALICI’NIN İşbu sözleşmede belirtilen adresine teslimat yapılamaması halinde sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız fesih etme hakkına sahiptir. Bu durumda g2mEKSPER, eğer ALICI tarafından ödeme yapılmışsa ürün bedelini ALICI’ ya iade edecektir.
    • Sözleşmenin ALICI’NIN kusuru nedeni ile fesih edilmesi halinde teslimat masrafları ALICI’YA aittir.
    • ALICI, g2mEKSPER’nin İş bu sözleşmeden kaynaklanan yükümlüklerini yerine getirmediği takdirde yazılı bildirim yaparak 7 gün içerisinde üzerine düşen yükümlülüklerini yerine getirmesini talep edecektir. Bildirime rağmen g2mEKSPER’nin yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde ALICI İşbu sözleşmeyi fesih ederek ürün teslim edilmiş ise ürünü iade ederek, iade faturası kesmek şartıyla ödenen bedelin iadesini isteyebilir. g2mEKSPER’nin kusuru nedeni ile fesih halinde ürün teslimat ve her türlü masraf ALICI’YA aittir.
    • Yetkiler:
      • g2mEKSPER, sitesinin çalışmasını geçici bir süre ile sınırlı olmak kaydıyla veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici süre veya tamamen durmasından dolayı müşteri üyelerinin veya üçüncü kişilerin uğrayacağı zarardan g2mEKSPER hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.
      • www.g2m.com.tr adresi üzerinden satışa sunulan ürünlerin fiyatlarını, ürün özelliklerini, teslim şeklini ve teslim şartını, belirlemeye ve değiştirmeye g2mEKSPER yetkilidir. Sipariş girildikten sonra g2mEKSPER yukarıda belirtilen değişiklikleri yapabileceği gibi sipariş iptali seçeneğini de kullanabilecektir. Sistem üzerinden yapılan satışlar tamamı ile g2m’in stok yapısı ile sınırlıdır. g2mEKSPER siparişi aldıktan sonra, bu siparişi iptal ederek, müşteri’nin ödemiş olduğu tutarı iade eder.
      • Bu sözleşme ve bu sözleşmeye ek sözleşmeler ile belirlenen kredi kartı, kullanımı ile ilgilig2mEKSPER tek taraflı olarak, her hangi bir kredi kartı kullanımını iptal etme hakkına sahiptir.
      • g2mEKSPER sistem üzerinden almış olduğu siparişleri istediği kargo veya diğer taşıma araçları ile MÜŞTERİ’ye ulaştırabilir
      • g2mEKSPER, açık hesap çalışan ve/veya kredi limitleri yetersiz olan, hakkında bir çok kesinleşmiş icra takibi bulunan ve/veya iflas etmiş, mevcut kredi limitleri yeterli ve/veya kredi kartı limiti onaylanan müşterilerinin gerekli gördüğü takdirde alış veriş yapma hakkını kaldırma yetkisine sahiptir.
    • Bu sözleşme kapsamında g2mEKSPER aşağıdaki yetkilere kayıtsız ve şartsız sahiptir.



  • DELİL SÖZLEŞMESİ

  • TARAFLAR arasında doğan/doğabilecek her türlü ihtilafta g2mEKSPER’nin ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar, Telefon - faks kayıtlarının, mikrofilmlerinin, e-posta yazışmalarının H.M.K md. 193 gereğince kesin delil hükmünde olacağını ALICI gayrikabil-i rücu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.


  • YETKİLİ MAHKEME

  • TARAFLAR, İş bu sözleşmeden kaynaklan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkili olduğunu kabul ederler.


    İşbu sözleşme ALICI’NIN ödeme yapmasından önce taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır.


    SATICI : g2mEKSPER Dağıtım Pazarlama ve Tic. A.Ş.

    ALICI :

    TARİH :